Ticaret Bakanlığı'ndan Tüketici Hakları Bilgilendirmesi

Ticaret Bakanlığı, vatandaşların alışveriş süreçlerinde karşılaşabilecekleri haksız uygulamaların önüne geçmek ve şeffaf bir ticaret ortamı oluşturmak amacıyla çalışmalarını sürdürüyor. Bakanlık, tüketicilerin haklarını bilmesinin, güvenli ve adil ticaretin en önemli güvencesi olduğunu vurguladı.

Yapılan açıklamada, restoran ve kafe gibi işletmelerde servis ücreti, masa ücreti gibi ek ücretlerin fiyat listesinde yer almadığı sürece talep edilemeyeceği belirtildi. Ayrıca, menülerin yalnızca QR kod ile sunulamayacağı ve basılı fiyat listelerinin de bulundurulması gerektiği ifade edildi.

Etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında bir farklılık olması durumunda, tüketicinin lehine olan daha düşük fiyatın uygulanacağı da açıklandı. Açıkta satılan ürünlerde ise ürünün ambalaj ağırlığının fiyatlandırmaya dahil edilmeyeceği belirtildi.

Bakanlık, tüketicilerin haklarını bilmesinin, adil ticaretin desteklenmesi açısından büyük önem taşıdığını ve bu konuda denetim ve düzenlemelerin devam edeceğini duyurdu.